ALES Matik — Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 Temmuz 2026

1. Giriş

ALES Matik (“Uygulama”), kullanıcıların ALES (Akademik Personel ve Lisansüstü Eğitimi Giriş Sınavı) sınavına hazırlanmasına yardımcı olan bir mobil uygulamadır. Bu gizlilik politikası, uygulamamızı kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

• Hesap Bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi ve kullanıcı kimliği (hesap oluşturma, giriş ve kişiselleştirme için). Google veya Apple ile giriş yaptığınızda bu bilgiler ilgili sağlayıcıdan alınır.
• Kullanım Verileri: Çözülen soru sayıları, doğru/yanlış oranları, çalışma süreleri, test sonuçları ve abonelik (Premium) durumu (ilerleme takibi, kişisel analiz ve içerik erişimi için).
• Destek Verileri: Soru bildirimleri, iletişim formu ve yapay zeka koç sohbet geçmişi.
• Tanılama Verileri: Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, cihaz tanımlayıcıları ve hata (crash) kayıtları. Hata kayıtları kullanıcı kimliğinizle ilişkilendirilebilir.

3. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanır:

• Supabase: Kimlik doğrulama (giriş) ve bulut veri saklama/senkronizasyonu
• Google ile Giriş / Apple ile Giriş: Sosyal giriş sağlayıcıları
• Firebase Analytics ve Crashlytics: Kullanım analizi ve hata raporlama
• Firebase Cloud Messaging: Bildirim gönderimi
• RevenueCat: Abonelik yönetimi
• Google Gemini: Yapay zeka koç önerileri

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları mevcuttur ve verileriniz yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlenir.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

• Kişiselleştirilmiş çalışma önerileri ve yapay zeka koç planı sunmak
• İlerleme takibi ve performans analizi sağlamak
• Uygulama deneyimini iyileştirmek
• Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek
• Abonelik işlemlerini yönetmek

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraf reklamcılarla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılarla (Supabase, Firebase, RevenueCat, Google) hizmet sunumu amacıyla paylaşılır. Yasal zorunluluklar dışında verileriniz başka hiçbir tarafla paylaşılmaz.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı şifreleme yöntemleri kullanılır. Verileriniz aktarım sırasında TLS/HTTPS ile şifrelenir. Bulut verileriniz Supabase altyapısında güvenli sunucularda saklanır ve erişim, satır düzeyinde güvenlik (RLS) kurallarıyla korunur. Yerel cihazınızdaki veriler şifreli veritabanında tutulur.

7. Veri Saklama ve Silme

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabınızı silmek isterseniz, uygulama içi Profil > Hesabı Sil seçeneğini kullanabilirsiniz. Hesap silme işlemi, hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi anında ve kalıcı olarak siler; bu işlem geri alınamaz. Ayrıca destek@alesmatik.com adresine e-posta göndererek de hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki kullanıcılardan veri toplamayız.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ile duyurulacaktır.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için destek@alesmatik.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.