Destek

YKS Matik - TYT ve AYT hazırlık

Bize Ulaşın

Soru, öneri veya sorunlarınız için bize e-postayla ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Uygulama çevrimdışı çalışıyor mu?

Evet. Sorular, defterler ve ezber kartları cihazınızda durur. Çevrimdışı verdiğiniz cevaplar internete bağlandığınızda hesabınıza yedeklenir. Giriş yapmak için internet gerekir.

Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iOS: Ayarlar > Apple Hesabı > Abonelikler > YKS Matik > Aboneliği İptal Et

Android: Google Play Store > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > YKS Matik > Aboneliği iptal et

Aboneliğinizi mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezseniz kendiliğinden yenilenir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Premium'u başka cihazda nasıl kullanırım?

Aynı hesapla giriş yapmanız yeterlidir. Aynı mağaza hesabıyla aldığınız aboneliği Premium ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" ile de geri yükleyebilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil > Hesabı sil adımıyla hesabınızı ve sunucudaki bütün çalışma kayıtlarınızı silebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yksmatikapp@gmail.com adresine "Hesap silme" konulu bir e-posta gönderin; talebiniz en geç 30 gün içinde işlenir. Hesap silmek aboneliği iptal etmez.

Farklı bir cihazda giriş yapabilir miyim?

Evet. Aynı e-posta ve şifreyle giriş yaptığınızda cevaplarınız ve deneme sonuçlarınız diğer cihazınızda da görünür. Plan maddeleri, hatırlatma ve görünüm tercihleri cihazınızda kalır.

Şifremi unuttum.

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısından e-posta adresinizi yazın; şifre yenileme kodu gönderilir.

Soru veya içerik hatası bildirmek istiyorum.

Hatalı sorunun ekran görüntüsünü ve konusunu yksmatikapp@gmail.com adresine gönderin. Bildirimleriniz incelenir ve düzeltilir.

Kullanım verisi iznini nasıl değiştiririm?

Profil'deki Kullanım verisi satırından istediğiniz an açıp kapatabilirsiniz. İzin vermeseniz de uygulamanın bütün özellikleri aynı çalışır.